Cómo Comprar
En importadorafyr.cl, ofrecemos una experiencia de compra sencilla y clara para nuestros clientes que buscan productos exclusivos de Savinelli y tabacos premium. A continuación, te explicamos el proceso para realizar tu compra:
1. Selecciona tus Productos
Elige entre nuestra amplia gama de Pipas y Accesorios Savinelli importados directamente de Italia, como también nuestro Tabaco de calidad superior. Agrega los productos que deseas a tu carrito de compras.
El Pedido minimo es de 1.000.000. Entregamos Factura y Boleta.
2. Método de Pago
Una vez confirmado tu pedido, deberás realizar un abono inicial del 25% del monto total mediante transferencia bancaria. El 75% restante será abonado cuando los productos lleguen a Chile, asegurando que tu compra se gestiona de manera eficiente y transparente.
3. Envío y Plazos de Entrega
Para productos Savinelli (Pipas y Accesorios), el plazo estimado de entrega es de 2 a 3 semanas desde el momento en que realices tu pedido. El costo de envío se calculará cuando los productos arriben a Chile y será a cargo del cliente. Utilizamos Chilexpress para realizar entregas en todo el territorio cubierto por esta empresa.
Tabacos en Stock:
Para los tabacos que tenemos disponibles en stock, la entrega es inmediata, sujeta a la disponibilidad local en Chile.
Pedidos Especiales de Tabacos:
Si deseas un tabaco que no esté en stock, puedes hacer un pedido especial con un tiempo de entrega de aproximadamente 6 meses. El pedido mínimo es de 10 kg, y será gestionado desde Alemania, garantizando la mejor calidad y frescura en cada pedido.
4. Garantía de los Productos
Todos nuestros productos Savinelli están respaldados por la garantía del fabricante y cumplen con las leyes chilenas de garantía. Tienes un plazo de 10 días para revisar tus productos y notificarnos si necesitas realizar una devolución. Además, todos los productos tienen una garantía legal de 6 meses en caso de fallas.
En el caso del Tabaco, no posee garantía legal para el cliente final, puesto que es un producto de consumo.
5. Contacto y Atención al Cliente
Si tienes dudas o necesitas asistencia durante el proceso de compra, puedes contactarnos a través del formulario de contacto en nuestra página web o escribirnos directamente a contacto@importadorafyr.cl. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.
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